Πολιτική απορρήτου

Πολιτική Απορρήτου & Προστασίας Δεδομένων

Τελευταία ενημέρωση: 05/03/2026

Η εταιρεία ΙΩΑΝΝΗΣ ΣΑΚΑΛΙΔΗΣ ΚΛΩΣΤΟΥΦΑΝΤΟΥΡΓΙΚΗ ΒΙΟΜΗΧΑΝΙΑ ΑΕ (εφεξής «εμείς» ή «Sakalidis.gr») σέβεται την ιδιωτικότητά σας και δεσμεύεται για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR).

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

• Στοιχεία Ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο.
• Στοιχεία Επικοινωνίας: Διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, email, τηλέφωνο.
• Στοιχεία Συναλλαγών: Λεπτομέρειες σχετικά με τα προϊόντα που αγοράσατε και τον τρόπο πληρωμής. (Σημείωση: Δεν αποθηκεύουμε στοιχεία πιστωτικών καρτών· η πληρωμή γίνεται μέσω ανακατεύθυνσης σε ασφαλές περιβάλλον τράπεζας ή παρόχου πληρωμών).
• Τεχνικά Δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, τοποθεσία και δεδομένα μέσω cookies (δείτε την [Πολιτική Cookies]).

2. Γιατί συλλέγουμε τα δεδομένα σας

• Εκτέλεση Παραγγελίας: Για να επεξεργαστούμε την αγορά σας, να εκδώσουμε παραστατικά (απόδειξη/τιμολόγιο) και να σας παραδώσουμε τα προϊόντα.
• Επικοινωνία: Για να σας ενημερώνουμε για την πορεία της παραγγελίας ή να απαντάμε σε αιτήματά σας.
• Marketing (Newsletter): Εφόσον έχετε δώσει τη ρητή συγκατάθεσή σας, για να σας ενημερώνουμε για νέα και προσφορές.
• Βελτίωση Υπηρεσιών: Μέσω στατιστικής ανάλυσης της κίνησης στο e-shop μας.

3. Με ποιους μοιραζόμαστε τα δεδομένα σας

Για την ολοκλήρωση της αγοράς σας, διαβιβάζουμε απαραίτητα δεδομένα σε τρίτους συνεργάτες:

• Εταιρείες Ταχυμεταφορών (Courier): Για την παράδοση των προϊόντων.
• Παρόχους Πληρωμών: Για την εκτέλεση της συναλλαγής.
• Παρόχους Τεχνικών Υπηρεσιών & Marketing: Όπως το Shopify (φιλοξενία), η Google (analytics) και εργαλεία όπως Meta, TikTok, Klaviyo (εφόσον έχετε αποδεχτεί τα αντίστοιχα cookies).
• Δημόσιες Αρχές: Μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο (π.χ. φορολογικές αρχές).

4. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε σύγχρονα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση SSL, περιορισμένη πρόσβαση σε εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους) για να διασφαλίσουμε ότι οι πληροφορίες σας παραμένουν εμπιστευτικές και προστατευμένες από αθέμιτη πρόσβαση.

5. Τα Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα Πρόσβασης: Να μάθετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
• Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
• Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, εφόσον δεν απαιτείται πλέον η τήρησή τους για νομικούς σκοπούς.
• Δικαίωμα Φορητότητας: Να λάβετε τα δεδομένα σας σε δομημένη μορφή.
• Δικαίωμα Ανάκλησης Συγκατάθεσης: Να σταματήσετε να λαμβάνετε newsletter ανά πάσα στιγμή.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@sakalidis.gr.

6. Χρόνος Τήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής και τη συμμόρφωση με τις φορολογικές διατάξεις (συνήθως 10 έτη για παραστατικά πώλησης). Τα δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσής σας.